How to response your phone?

Penulis : Unknown on Monday, April 8, 2013 | 4:20 PM

พอดีเมื่อเช้านี้ผมได้รับโทรศัพท์จากลูกค้า แต่บังเอิญคนที่เค๊าโทรหาไม่อยู่ที่โต๊ะ คาดว่าน่าจะอยู่ใน Production line.

Customer : Hi, here is Ong from Singapore, may I talk to Mr. Suwut?
ผม : Sorry, he's not available, may I take a message for him?
Customer : Well, no I will call him later, thank!

ผม : Good Bye.

ไหนๆก็คุยเรื่องนี้แล้ว ถ้าเป็นคุณรับโทรศัพท์คุณจะบอกลูกค้าคุณว่าอย่างไงเมื่ออีกคนที่เค๊าถามหาไม่อยู่?? เพื่อเป็น แนวทางในการโต้ตอบบทสนทนาสถานการแบบนี้ ข้อความข้างล่างนี้คุณสามารถนำไปใช้ได้กับสถานการณ์นี้ครับ

I'm afraid he/she's not available at the moment

I'm afraid he/she's not in her office for the time being

I'm afraid he/she's at a meeting /Production line / outside etc.

I'm afraid he/she's not at her seat right now.

แล้วหลังจากนั้นคุณก็ตามด้วยประโยคดังต่อไปนี้

May I take a message for her?

Could you leave a message?

May I ask who's calling please?

Could you please call back after some time/half an hour?

ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโพสต์สั้นๆนี้จะมีประโยชน์กับเพื่อนๆ บ้างไม่มากก็น้อ

Share this article :